cgt33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে cgt33 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। আমরা দায়িত্বশীলভাবে এবং স্বচ্ছতার সাথে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ভূমিকা
cgt33 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") cgt33 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন এমন সমস্ত ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, আমরা যে উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার বর্ণনা করে।
cgt33-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, ডিপোজিট করে বা অন্যথায় পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন।
আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি
cgt33 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে।
পরিচয় ডেটা
KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
যোগাযোগ ডেটা
নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়) এবং আপনার অ্যাকাউন্টের যোগাযোগ পছন্দ।
আর্থিক ডেটা
লেনদেনের রেকর্ড যেমন ডিপোজিট এবং উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (bKash নম্বর, Nagad নম্বর) এবং লেনদেনের সময়স্ট্যাম্প।
ব্যবহার ডেটা
সেশন লগ, গেমের ইতিহাস, বেটের রেকর্ড, লগইন সময়স্ট্যাম্প, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত IP ঠিকানা।
আমরা জাতিগত বা জাতিসত্তার উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না, যদি না আপনি স্বেচ্ছায় একটি সাপোর্ট অনুরোধে এটি প্রদান করেন বা একটি দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য এটি প্রয়োজন হয়।
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি
cgt33 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। সমস্ত প্রক্রিয়াকরণ এই নীতির ধারা 4-এ বর্ণিত বৈধ ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা প্রদান
আপনার cgt33 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনি যে গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবার অনুরোধ করেছেন তা প্রদান করতে।
নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
জালিয়াতি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং, বোনাসের অপব্যবহার এবং cgt33 নিয়ম ও শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন অন্যান্য কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
আর্থিক লেনদেন সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স মেলাতে, বিতর্কিত লেনদেন তদন্ত করতে এবং বাংলাদেশে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য মানি-লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
মার্কেটিং এবং প্রমোশন
আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস ঘোষণা, মৌসুমী প্রমোশন (যেমন BPL মৌসুমের অফার, ঈদ প্রমোশন এবং পহেলা বৈশাখ বিশেষ) এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করেননি।
আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি
প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে, আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ করতে এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত আইনি দাবি প্রয়োগ বা রক্ষা করতে।
প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
cgt33 প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:
- চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — cgt33 নিয়ম ও শর্তাবলীতে বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম বিতরণ এবং উত্তোলন পরিচালনা অন্তর্ভুক্ত।
- আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে মানি-লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং বৈধ নিয়ন্ত্রক অনুরোধের প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত।
- বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আমাদের পরিষেবার উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতা দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
- সম্মতি — মার্কেটিং যোগাযোগ এবং নির্দিষ্ট অপ্রয়োজনীয় কুকির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি স্পষ্ট, অবহিত এবং স্বেচ্ছায় সম্মতি প্রদান করেছেন। আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
ডেটা ভাগাভাগি এবং তৃতীয় পক্ষ
cgt33 তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দেশিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি।
পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী
আপনার ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে লেনদেনের ডেটা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
cgt33 Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming সহ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গেম একীভূত করে। এই প্রদানকারীরা cgt33 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা (যেমন প্লেয়ার ID এবং গেম সেশন পরিচয়কারী) পেতে পারে।
আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ
cgt33 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
cgt33 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করে তাদের সেই ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে হবে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
cgt33 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:
- অপরিহার্য কুকি — সেশন ব্যবস্থাপনা, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
- বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি ভিজিট করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয় তা বুঝতে ব্যবহৃত। এই ডেটা একত্রিত এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের চিহ্নিত করে না।
- পছন্দের কুকি — সেশন জুড়ে ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে বিকল্প এবং বিজ্ঞপ্তির পছন্দের মতো আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচারের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। cgt33 বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি ডেটা ভাগ করে না।
ডেটা ধারণ
cgt33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি, নিয়ন্ত্রক ও সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত সময়ের জন্য রাখে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড মানি-লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ন্যূনতম 7 বছরের জন্য রাখা হয়।
যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল এবং সমস্ত প্রযোজ্য ধারণের সময়কাল শেষ হয়ে গেছে, তখন cgt33 তার অভ্যন্তরীণ ডেটা জীবনচক্র পদ্ধতি অনুযায়ী সেই ডেটা নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অ ধিকার
একজন cgt33 অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে এই নীতির ধারা 9-এ প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে cgt33 গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনার কাছে cgt33 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, কীভাবে এটি প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ। আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে অ্যাক্সেস অনুরোধে সাড়া দেব।
সংশোধনের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটায় সংশোধন করা হলে পরিবর্তন প্রয়োগের আগে আমরা আপডেট করা তথ্যের পুনরায় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি আর সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন, বা যেখানে ডেটা অবৈধভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে। আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন যেখানে মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য নয়।
আপত্তির অধিকার
আপনার বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আপনার যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি করার পরম অধিকারও রয়েছে।
cgt33 অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনো ফি নেবে না এবং 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল বা একাধিক একযোগে অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে।
ডেটা নিরাপত্তা
cgt33 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে আপনার ডিভাইস এবং cgt33 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL এনক্রিপশন, পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত।
যদিও cgt33 ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং শক্তিশালী সুরক্ষা বজায় রাখে, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে cgt33 প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অযথা বিলম্ব ছাড়াই অবহিত করবে।
শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক
cgt33 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধরে রাখি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক cgt33-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
cgt33 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে cgt33 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ জানাতে চান, অনুগ্রহ করে cgt33 ডেটা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা জিজ্ঞাসা বা ডেটা অধিকার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান। আমরা 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
[email protected]আরও প্রশ্ন আছে?
অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন। অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজে আমরা কে তা আরও জানুন।
আমাদের FAQ দেখুন আমাদের সম্পর্কে